9月1日起火车票实行全国通退通签

9月1日起火车票实行全国通退通签
发布时间：2013-09-09

自2013年9月1日起，为方便旅客退票和改签，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务。

　　9月1日起火车票实行全国通退通签，也就是说旅客需要办理退票或改签是由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站进行办理，而现在可以到任意一个车站进行办理，而且实行火车票梯次退票方案，那么记者现在在东莞东火车站在老家买了火车票而到这个车站来退票的旅客。

　　这个政策是挺好的，因为我的火车票本来要在老家才可以退的，要不然我还得回老家买票的地方退，而这个政策出来之后，我了解到在这里就可以退，但是我过来问了以后，它说改签票退不了，我还要再了解一下什么情况。

　　据了解，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

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